医療メーカーの営業からWebマーケターへの転職を目指しているシンマイです。
今回はWebマーケティングの集客方法について解説していきます。とは言っても細かいものまで網羅するとキリがないので、代表的な手法を厳選して解説していきます。
そもそもWebマーケティングとは
みなさんは「Webマーケティングとは?」と聞かれて答えることはできますか?
おそらく言語化しようと思うとかなり難しいと思います。
私も最初は答えることができませんでした。
勉強していく中で現時点での回答は、下記だと考えています。
【顧客をWebサイトに集めて、製品・サービスを購入してもらうための仕組作りを行うこと】
そしてこの仕組み作りは3つのフェーズに分けることができます。
①集客する
②購買させる
③再訪させる
この中で今回は①集客の方法にフォーカスして解説していきます。
広告
まず初めに解説していくのが広告になります。
広告は表示させる媒体によってさまざまな種類があるので厳選してご紹介します。
リスティング広告
リスティング広告とはユーザーが検索したキーワードに合わせてテキストで表示される広告になります。
例えば『Webマーケティングスクール』と検索すると左上に【スポンサー】の表記があるスクールのサイトが上から3つくらいあるかと思います。
これがリスティング広告です。
検索行動を起こしているユーザーにアプローチできるため、Webマーケティングの中でも速攻性がある施策と言われています。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とはWebサイトやアプリなどの広告枠に表示される画像や動画がメインの広告になります。
特徴としては様々な広告枠に表示されるので幅広いユーザーに見てもらうことができること、動画や画像がユーザーの目に留まりやすいこと、リターゲティング(一度Webサイトに訪れたことがある人をターゲットにして広告を出すこと)ができることがあげられます。
SNS広告
SNS広告とはその名の通り、TwitterやFacebookなどのSNSに配信する広告で投稿の左上や左下などに【広告】や【プロモーション】の表記があります。
SNS広告の特徴はアカウントの個人情報やSNSの閲覧履歴をもとに詳細なターゲティングができることになります。
また、通常の投稿に馴染みやすいためほかの広告よりも受け入れられやすいとも言われています。
SEO
SEOとは、「Search Engine Optimization」 の略で、日本語で表すと「検索エンジン最適化」になります。
例えば『Webマーケティングスクール』と検索すると、先ほど説明したリスティング広告の下に、【スポンサー】の表記がないスクールのサイトが上から順番にたくさん出てくると思います。
ここのできるだけ上位にWebサイトが出てくるよう取り組むことをSEOといいます。
みなさんも経験があると思いますが、何かを検索したら上から順番にサイトの見出しを読んで興味があるサイトをクリックしますよね。
つまり、できるだけ上位にWebサイトを表示させた方がユーザーに見てもらいやすいのです。
では、どうすれば上位に表示できるのかですが、簡単に説明すると検索エンジン(GoogleやYahoo)に「このサイトはユーザーに有益な内容やサイト設計をしているね」と判断してもらうことで上位表示されるようになります。
そのため、Webサイトを細かく作り上げていく必要があり上位表示させるには時間がかかりますが、一度上位に表示させることができれば下位に落ちにくいといった特徴があります。
また、広告ではないので広告費がかかりません。
メールマーケティング
メールマーケティングはその名の通りメールでユーザーとのコミュニケーションを図る手法になります。
例えば、アパレルショップにメールアドレスを登録すると新商品を紹介するメールや誕生日クーポンが付いたメールが送られてくると思います。
このようにメールを通してユーザーに有益な情報を配信してWebサイトに集客する手法をメールマーケティングといいます。
しかし、最近はユーザーのコミュニケーションツールがSNSになっているので、ユーザーにSNSのアカウントを登録してもらいそこから配信するケースが増えています。
SNSマーケティング
SNSマーケティングはInstagramやTwitterなどのSNSを活用した手法になりますが、広告ではないのでSNS広告とは違います。
こちらは企業やサービス提供者がSNSアカウントを作成して商品やサービスの情報を発信していくことで認知を広げ、集客につなげていく方法になります。
SNSの最大の特徴はユーザー同士のつながりになります。
つまり、ユーザーが「いいね」や「拡散」をすることでたくさんのユーザーに情報を届けることができるのです。
また、ユーザーと企業の双方向のコミュニケーションが可能となるためユーザーの生の反応を見ることができるのも特徴になります。
まとめ
今回は代表的なWebマーケティングの集客方法4選ご紹介しました。
普段からWebを活用している人なら知らず知らずのうちに目にしているものが多かったのではないでしょうか。
そのくらいWebマーケティングが私たちの生活に溶け込んでいるということですね。
本サイトでは取り上げていませんが、他にも集客方法はたくさんあるので興味がある人はぜひ調べてみてください。
以上、Webマーケティングの集客方法でした。
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